En Xenoravique nos tomamos muy en serio tu privacidad, cumpliendo la ley de datos de España y Europa. Aquí te explicamos cómo recogemos y usamos tu información.

Datos que recogemos

Recopilamos solo la información básica necesaria para darte un servicio útil y seguro.

• Datos personales como nombre, email, teléfono solo si los introduces voluntariamente en formularios.
• Datos generales de uso como páginas visitadas, navegador y preferencia de idioma para mejorar el sitio.
• Información de geolocalización aproximada para sugerir rutas locales cuando lo autorices.
• Cookies y tecnologías similares que ayudan a personalizar tu experiencia y guardar preferencias.

Usos de tu información

Solo usamos los datos para mejorar y gestionar tu experiencia en el sitio.

• Ofrecerte rutas y servicios personalizados basados en tus intereses.
• Mejorar la atención al cliente y responder a solicitudes de ayuda.
• Enviar avisos sobre actualizaciones o cambios relevantes en rutas o servicios.
• Cumplir con requisitos legales aplicables y normativa europea vigente.

Base legal de tratamiento

Todo manejo de tus datos cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Tratamos datos solo cuando lo permite la ley: tu consentimiento, ejecución de un contrato o interés legítimo ajustado a derechos.

Con quién compartimos

No vendemos tu información. Podemos compartir ciertos datos solo en casos justificados.

• Con proveedores confiables para servicios de alojamiento web, soporte técnico o mensajería interna.
• Por requerimiento legal o autoridad pública si es indispensable y está permitido.
• Con terceros solo si es esencial para darte el servicio solicitado y nunca con fines comerciales externos.

Seguridad datos

Usamos protocolos de seguridad, cifrado y revisiones frecuentes para proteger la información. El acceso queda limitado a personal autorizado, y aplicamos medidas que buscan prevenir accesos no autorizados, fuga o pérdida de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos según el RGPD en cualquier momento, escribiéndonos directamente.

• Acceder y conocer qué datos personales se guardan.
• Corregir datos incorrectos o incompletos cuando lo solicites.
• Eliminar tus datos si así lo decides y no hay obligación legal de conservarlos.
• Oponerte o pedir limitación al tratamiento de tus datos según casos.

Sobre cookies

Usamos cookies para dar mejor servicio, guardar tus preferencias y analizar la web. Puedes administrar su uso desde nuestro panel especial.

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Cambios en la política de privacidad

Te avisaremos sobre cambios significativos a esta política y, si lo exige la ley, pediremos tu consentimiento antes de aplicar cambios.